My file format is supported by the MP350, and the file can be played on my computer, but I get error messages when I play it on the MP350.

카테고리 : 소프트웨어 / 펌웨어 / / 애플리케이션
A situation like this indicates that the file is carrying some minor encoding errors. As the hardware specifications of the computer are a lot higher and more advanced than those of the MP350, such tiny encoding errors are negligible to the computer. For the MP350, however, its hardware is less tolerant to such encoding errors, resulting in playback failure or display errors.

Solution:
You could try downloading the "Format Factory" file converter to convert your file to another format. When converting, Format Factory will re-encode your file and correct its encoding errors in the process. After that, you will be able to play it on your MP350.

Procedures:
We explained the converting steps in detail in another FAQ. Please refer to the following link.

답변이 도움이 되셨습니까?

기술 지원 문의

상기 답변이 도움이 되지 않을 경우, 다음의 링크를 통해 기술 지원 부서로 문의해주시기 바랍니다.

시작하기

귀하는 이미 쿠키 설치를 동의했으나 언제든지 설치를 거부 할 수 있는 선택권을 가지고 있습니다. 자세한 내용은 Cookie Statement에서 확인 할 수 있습니다. 설정 변경

귀하는 이미 쿠키 설치를 거부했지만 언제든지 설치 할 수 있는 선택권을 가지고 있습니다. 자세한 내용은 Cookie Statement에서 확인 할 수 있습니다. 설정 변경