모바일 기기(무선 마우스/키보드/네트워크 카드... etc.)가 컴퓨터나 허브에 연결되어 있으면 작동하지 않거나 연결이 불안정할 수 있습니다.
USB3.0 규격의 특성 때문입니다.
USB3.0 사용 시 Spread Spectrum Clock 기술이 적용됩니다. Spreading 후 주파수는 2.4GHz 주파수 대역을 커버하는데, 이로 인해 많은 모바일 기기의 동작 주파수와 중첩되어 기기 간 신호 간섭을 일으켜 이러한 불안정한 현상이 발생합니다.
USB3.0 규격 제조사 중 하나인 인텔도 이 현상에 대해 입장을 밝혔습니다. 자세한 내용은 하기 링크를 참고하시기 바랍니다.
이 현상이 발생할 경우 다음 방법을 통해 문제를 해결하시기 바랍니다.
1. 허브 또는 PC에 연결된 다른 USB3.0 제품(예: 외장하드, USB 등)을 제거합니다.
2. 모바일 기기를 USB 3.0에 연결된 제품들로부터 멀리 두시기 바랍니다. Example) USB 케이블을 사용하여 호스트 전면과 후면의 USB 3.0 슬롯에 삽입합니다.